🔑 Guide métier BTP France · Mis à jour le 10 novembre 2026

Meilleur logiciel pour serruriers & dépannage d'urgence en 2026 : comparatif terrain (mobile + bureau)

Ouvertures de porte 24h/24, obligation légale de devis signé (« Bon pour accord ») avant travaux dès 150 € TTC, photos de la serrure pour l'assurance et encaissement immédiat avant de repartir. Nous avons évalué les 7 logiciels du marché français sur les 5 fonctions critiques d'un serrurier-métallier.

Verdict rapide pour serruriers & dépannage d'urgence (1 à 30 salariés) Avantium (9,5/10) est le logiciel n° 1 pour un serrurier-métallier en 2026, devant Obat (7,2/10). Il couvre 100 % des 5 fonctions clés du métier directement sur le téléphone dans le camion comme sur l'ordinateur, pour 39 €/mois tout compris (33 € en annuel). Télécharger aussi le modèle de devis et bon d'intervention pour serrurier-métallier →

Réalité du terrain

Pourquoi les logiciels de bureau classiques échouent chez les serruriers & dépannage d'urgence

Voir le modèle de devis conforme Factur-X pour serrurier-métallier

L'assistante IA Sofi décroche 24h/24 aux urgences d'ouverture de porte, demande une photo de la serrure sur WhatsApp et annonce le tarif.
Sur place, vous générez en 30 secondes le devis réglementaire (obligatoire dès 150 € TTC) et le client signe le « Bon pour accord » sur votre téléphone.
Vous joignez les photos de la porte et du cylindre au rapport d'intervention destiné à l'assurance habitation du client.
Vous encaissez immédiatement par lien CB / Wero et remettez la facture acquittée par WhatsApp ou email sur le palier.

Classement 2026 · Serruriers & Dépannage d'urgence

Les 7 logiciels classés pour un serrurier-métallier

🏆 Choix N° 1 en 2026 · Artisans & PME de 1 à 30 salariés33/36 fonctions sur mobile et sur ordinateur

Avantium

Idéal pour : Artisans et entreprises d'installation, dépannage et rénovation (1 à 30 salariés) qui veulent tout faire depuis le camion comme au bureau.

33/36 fonctions sur mobile · 33/36 sur PC

Prise en main : 1 à 2 jours

4,9 ★ sur les stores (390 avis)

39 €/mois HT 33 €/mois en annuel Équipe de 3 : 69 €/mois

Note globale

sur 10

9,5

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Devis dicté à la voix depuis le camion (IA) Bons d'intervention avec photos et signature du client sur l'écran Assistante IA qui répond au téléphone et aux WhatsApp des clients 24h/24 Mode hors-ligne (sous-sols, chaufferies et zones blanches sans réseau)

Voir les points forts, les limites et le détail de Avantium

Points forts vérifiés

Les 33 fonctions fonctionnent aussi bien sur le téléphone (en 4G ou hors-ligne en sous-sol) que sur l'ordinateur du bureau.
Devis dicté à la voix en 60 secondes, bons d'intervention signés sur écran, situations de travaux, retenue de garantie 5 % et mentions décennale / TVA réduite.
Assistante IA Sofi sur WhatsApp et téléphone 24h/24 pour qualifier les urgences et poser les rendez-vous sans interrompre le chantier.
Plan complet tout inclus à 39 €/mois (33 € en annuel) : même face aux plans les plus chers des concurrents (79 à 129 €/mois), aucun autre ne réunit 33/36 fonctions sur mobile.

Limites à connaître avant de signer

Ne fait pas la comptabilité générale en partie double (exporte le FEC et les journaux pour l'expert-comptable).
Ne gère pas de caisse comptoir avec lecteur code-barres ni l'import DPGF de marchés publics.

Détail tarifaire : Plan unique Pro Tout Inclus : 39 €/mois (33 € en annuel · 30 € sur 2 ans) avec 1 utilisateur inclus + 15 €/mois par compagnon supplémentaire (13 € en annuel). Tout inclus (IA vocale, Sofi WhatsApp, chantiers par lots, bons d'intervention, Factur-X)

Obat

Idéal pour : Artisans qui rédigent leurs devis et situations de travaux le soir sur un ordinateur au bureau.

9/36 fonctions sur mobile · 20/36 sur PC

Prise en main : 1 à 2 semaines

3,5 ★ sur les stores (128 avis)

124 €/mois HT 108 €/mois en annuel Équipe de 3 : 154 €/mois

Note globale

sur 10

7,2

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Devis par lots et ouvrages, avenants et conversion en facture en 1 clic Situations de travaux à l'avancement (%) et retenue de garantie de 5 % Bibliothèque d'ouvrages et tarifs matériaux fournisseurs Facturation électronique 2026-2027 (format Factur-X et Plateforme Agréée / PA)

Voir les points forts, les limites et le détail de Obat

Points forts vérifiés

Interface web soignée pour chiffrer des devis par lots, gérer les situations d'avancement et les retenues de garantie sur ordinateur.
Bibliothèques de prix BTP disponibles en option et conformité prévue avec la réforme de la facturation électronique (via PA partenaire).
Calcul de marge par chantier et suivi des achats fournisseurs dans les formules supérieures.

Limites à connaître avant de signer

Application mobile limitée (notée 3,3 ★ sur l'App Store, 9/36 fonctions) : pensée comme un compagnon de consultation plutôt qu'un outil de terrain autonome hors-ligne.
Plan complet très cher : son plan le plus haut (Booster à 95 € HT/mois) + l'option Devis Vocal (+29 € HT/mois) monte à 124 € HT/mois pour 1 seul utilisateur (contre 39 €/mois tout inclus chez Avantium).
Pas d'assistante IA WhatsApp/téléphone 24h/24 ni de gestion poussée des contrats de maintenance SAV.

Détail tarifaire : Plan le plus haut (Booster 95 € HT/mois + option Devis Vocal 29 € HT/mois = 124 € HT/mois ; 108 € en annuel) + 15 €/mois par utilisateur. (Formules inférieures incomplètes : Base 29 € sans interventions, Croissance 65 €)

Organilog

Idéal pour : Entreprises de maintenance multitechnique et SAV ayant le temps de configurer un outil riche en formulaires CERFA.

11/36 fonctions sur mobile · 18/36 sur PC

Prise en main : 3 à 4 semaines

4,5 ★ sur les stores (191 avis)

79 €/mois HT 69 €/mois en annuel Équipe de 3 : 157 €/mois

Note globale

sur 10

6,9

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Bons d'intervention avec photos et signature du client sur l'écran Contrats d'entretien annuels et visites préventives récurrentes (PAC, chaudière) Attestations BTP (TVA 10 % / 5,5 %, entretien chaudière, Cerfa 15497, Consuel) Facturation électronique 2026-2027 (format Factur-X et Plateforme Agréée / PA)

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Points forts vérifiés

Très complet sur les bons d'intervention, les contrats de maintenance et les formulaires réglementaires (Cerfa 15497 fluides frigorigènes, attestations).
Application mobile capable de fonctionner hors-ligne pour remplir et faire signer les rapports techniques.

Limites à connaître avant de signer

Interface dense avec des dizaines de sous-modules à activer et configurer : nécessite 3 à 4 semaines avant que toute l'équipe maîtrise l'outil.
Dans son plan complet (79 € HT/mois + 39 €/utilisateur), une équipe de 3 monte à 157 € HT/mois (contre 69 €/mois chez Avantium), sans devis vocal IA ni assistante WhatsApp.
Moins fluide qu'un outil BTP moderne pour chiffrer rapidement des chantiers de rénovation par lots avec situations de travaux depuis le mobile.

Détail tarifaire : Plan le plus haut (Business / Complet avec tous les modules : interventions, facturation, CERFA, stocks, pointage, portail) : 79 € HT/mois (69 € en annuel) + 39 €/mois par utilisateur supplémentaire

Batappli

Idéal pour : Entreprises du bâtiment attachées au chiffrage de bureau traditionnel sur PC Windows avec bases de prix.

6/36 fonctions sur mobile · 17/36 sur PC

Prise en main : 3 à 4 semaines

3,6 ★ sur les stores (206 avis)

119 €/mois HT 99 €/mois en annuel Équipe de 3 : 217 €/mois

Note globale

sur 10

6,1

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Devis par lots et ouvrages, avenants et conversion en facture en 1 clic Situations de travaux à l'avancement (%) et retenue de garantie de 5 % Bibliothèque d'ouvrages et tarifs matériaux fournisseurs Importation d'appels d'offres publics (DPGF) et métrés techniques CAO

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Points forts vérifiés

Chiffrage de bureau très poussé : sous-détails de prix, situations de travaux, retenues de garantie, gestion d'appels d'offres (DPGF).
Intégration historique avec les bases de prix du bâtiment (Batichiffrage, Tarifeo).

Limites à connaître avant de signer

Application mobile « Batappli Mobile » très limitée (3,8 ★ App Store, 6/36 fonctions) : sert surtout à consulter ses dossiers, pas à piloter l'entreprise depuis le chantier.
Plan Entreprise à 119 € HT/mois (+49 €/poste, soit 217 € HT/mois pour 3 personnes) et courbe d'apprentissage longue (3 à 4 semaines).
Pas de devis vocal IA, pas d'assistante WhatsApp, pas de pointage GPS ni de bons d'intervention SAV modernes.

Détail tarifaire : Plan le plus haut (Batappli Entreprise / Gestion Complète) : 119 € HT/mois (99 € en annuel) + 49 €/mois par poste supplémentaire · Bibliothèques de prix (Batichiffrage) facturées en sus

Praxedo

Idéal pour : Grandes flottes nationales de +50 à +500 techniciens déjà équipées d'un ERP financier (SAP, Sage X3).

10/36 fonctions sur mobile · 15/36 sur PC

Prise en main : 1 mois ou plus

4,0 ★ sur les stores (1 406 avis)

425 €/mois HT Tarif de départ (1 pers.) Équipe de 3 : 425 €/mois

Note globale

sur 10

6,0

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Bons d'intervention avec photos et signature du client sur l'écran Planning d'interventions et agenda de l'équipe technique Mode hors-ligne (sous-sols, chaufferies et zones blanches sans réseau) Tournées du jour et suivi GPS des techniciens en temps réel

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Points forts vérifiés

Optimisation algorithmique des tournées et planification avancée pour des centaines de techniciens.
Formulaires d'intervention terrain robustes avec mode hors-ligne et connecteurs vers SAP, Salesforce ou Sage.

Limites à connaître avant de signer

Ne couvre pas le chiffrage BTP (pas de devis par lots, pas de situations de travaux 5 %, pas de facturation complète sans coupler un second logiciel).
Budget et mise en place hors de portée d'un artisan ou d'une PME (dès ~425 € HT/mois + projet d'intégration d'un mois).

Détail tarifaire : Plan le plus haut (Enterprise / Ultimate) : env. 85 € HT/utilisateur/mois avec minimum de 5 licences (~425 € HT/mois minimum) + frais d'intégration ERP

Costructor

Idéal pour : Auto-entrepreneurs qui démarrent seuls et cherchent un éditeur de devis simple à bas coût.

7/36 fonctions sur mobile · 10/36 sur PC

Prise en main : 2 à 3 jours

4,5 ★ sur les stores (145 avis)

49 €/mois HT 39 €/mois en annuel Équipe de 3 : 87 €/mois

Note globale

sur 10

5,3

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Devis par lots et ouvrages, avenants et conversion en facture en 1 clic Factures d'acompte, de situation, de solde et avoirs (mentions décennale & TVA) Signature électronique légale des devis (« Bon pour accord ») et PV à distance Facturation électronique 2026-2027 (format Factur-X et Plateforme Agréée / PA)

Voir les points forts, les limites et le détail de Costructor

Points forts vérifiés

Entrée de gamme gratuite permettant de tester la création de devis et factures conformes aux mentions BTP.
Interface moderne et simple à prendre en main en quelques jours.

Limites à connaître avant de signer

Même dans son plan le plus cher (49 € HT/mois), son périmètre reste restreint (10/36 sur PC, 7/36 sur mobile) face aux 33/36 fonctions d'Avantium à 39 €/mois.
Aucun bon d'intervention signé hors-ligne, aucun planning de techniciens, aucun contrat de maintenance, aucun pointage GPS et aucune IA vocale.

Détail tarifaire : Plan le plus haut (Formule Max / Entreprise avec achats OCR, relances et options complètes) : 49 € HT/mois (39 € en annuel) + 19 €/mois par utilisateur. (Version d'appel gratuite mais très limitée)

EBP Bâtiment

Idéal pour : PME du bâtiment avec secrétaire/comptable au bureau et magasin nécessitant une comptabilité générale interne.

5/36 fonctions sur mobile · 18/36 sur PC

Prise en main : 3 à 4 semaines

2,5 ★ sur les stores (39 avis)

129 €/mois HT 105 €/mois en annuel Équipe de 3 : 239 €/mois

Note globale

sur 10

5,1

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Situations de travaux à l'avancement (%) et retenue de garantie de 5 % Stock multi-dépôts avec lecteur code-barres et caisse comptoir (négoce) Comptabilité générale en partie double (grand livre, bilan et liasse fiscale) Facturation électronique 2026-2027 (format Factur-X et Plateforme Agréée / PA)

Voir les points forts, les limites et le détail de EBP Bâtiment

Points forts vérifiés

Très complet pour l'administration de bureau : situations de travaux, stocks multi-dépôts, achats fournisseurs et lien direct avec la comptabilité EBP.
Connu de tous les cabinets d'expertise comptable en France.

Limites à connaître avant de signer

Application mobile quasi inutilisable sur chantier (2,4 ★ sur l'App Store, seulement 5 fonctions sur 36 disponibles sur mobile).
Plan supérieur lourd et coûteux (129 € HT/mois + 55 €/poste, soit 239 € HT/mois pour 3 personnes) et 3 à 4 semaines de formation.
Aucune fonction de terrain moderne : ni bon d'intervention signé hors-ligne, ni devis vocal IA, ni WhatsApp IA, ni pointage GPS.

Détail tarifaire : Plan le plus haut (EBP Bâtiment Élite / PME en SaaS avec chantiers, stocks multi-dépôts et analytique) : 129 € HT/mois (105 € en annuel) + 55 €/mois par poste supplémentaire

Les 5 fonctions clés du métier

Ce que nous avons vérifié pour les serruriers & dépannage d'urgence

Fonction indispensable pour serrurier-métallier	Avantium	Obat	Organilog	Batappli	Praxedo	Costructor	EBP Bâtiment
4. Assistante IA qui répond au téléphone et aux WhatsApp des clients 24h/24	Mobile et PC	Non	Non	Non	Non	Non	Non
1. Devis dicté à la voix depuis le camion (IA)	Mobile et PC	Non	Non	Non	Non	Non	Non
2. Bons d'intervention avec photos et signature du client sur l'écran	Mobile et PC	Mobile et PC	Mobile et PC	Non	Mobile et PC	Non	Non
7. Envoi d'un lien de paiement CB / Wero pour encaisser fin d'intervention	Mobile et PC	PC seul	Non	Non	Non	Non	Non
32. Dossier photos avant/après, plans PDF et DOE rattachés au chantier	Mobile et PC	Mobile et PC	Mobile et PC	Mobile et PC	Mobile et PC	Non	Non

Questions fréquentes (Serruriers & Dépannage d'urgence)

Quel est le meilleur logiciel pour serrurier-métallier en France en 2026 ?

Pour un serrurier-métallier (de 1 à 30 salariés), Avantium obtient la meilleure note de notre test (9,5/10) grâce à ses 33/36 fonctions sur smartphone et PC, son devis dicté à la voix, ses bons d'intervention signés hors-ligne et ses mentions légales BTP (décennale, TVA 10 % / 5,5 %, Factur-X) pour 39 €/mois (33 € en annuel).

Quelles sont les obligations sur un devis et une facture de serrurier-métallier ?

Tout devis ou facture doit afficher votre SIRET (14 chiffres), votre assurance décennale (assureur, n° de police et zone géographique), le détail des ouvrages, le taux de TVA applicable (20 %, 10 % ou 5,5 % avec la mention d'attestation simplifiée 2025) et être prêt pour le format Factur-X 2026-2027.